从一人初创发展至超2000人团队,再从几十平米办公室扩展到6万平米超大汽车展厅、乃至多家分公司,创新式汽车新零售平台——ZCAR竹子买车,在成立不过十年的时间里就获得了众多消费者信赖,并成为国内领先的的汽车新零售平台。
ZCAR竹子买车之所以能在如此激烈的市场大环境中迅速脱颖而出,并取得这样的突出成绩,是因为这个平台提前洞悉到了行业的未来变革,并以数字化赋能、购车模式创新的全方位优势,给消费者提供了更透明、更便捷、更无忧的购车体验。
拿线上、线下相融合这点举例,ZCAR竹子买车通过直播间与展厅两种线路,来简化了传统购车的繁琐流程。一方面是建立100余人的直播团队,在抖音、懂车帝、汽车之家等主流汽车平台的不同时段利用直播优势,为线上用户解读车型、答疑解惑;另一方面是展厅超5000台在库车辆,让线下购车消费者能够更直观的了解到不同车型的外观、内饰、以及性能参数。
同时,ZCAR竹子买车还配备了专业购车顾问团队,不仅具备深厚专业知识和敏锐市场洞察力,在陪同用户选车、购车的同时,能有效直接了解用户需求点。如此一来,消费者不必再奔波游走于不同4S店,既大大提高了选车效率,也有效缩短了买车时间,让选车流程变得更加直观、精简。
在此基础上,ZCAR竹子买车还提供了多种金融解决方案、全生命周期服务以及多层次售后保障体系,不仅搭建了贯穿从买车到用车全生命周期的完善服务,还致力于以用户为中心,持续创新购车体验和服务体系,让消费者能通过更透明、可靠的渠道购买到心仪车型,也成为行业创新式汽车新零售平台的引领者。
随着市场形态的逐步完善以及内卷形势的愈发激烈,这样优惠又便利汽车新零售平台的兴起也已经是大势所趋,相信有了ZCAR竹子买车的模范作用在前,未来还会有更多汽车汽贸店完成向“汽车超市”的转型,让汽车新零售行业得到进一步发展,也让更多消费者享受到更顺畅、高品质的购车体验。
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